Algemene Voorwaarden Webshop Rovul.nl

 

1. Identiteit van de ondernemer

  • Rovul
  • Pompsterweg 5
  • KvK-nummer: 02088584
  • BTW-nummer: NL001269977B81
  • E-mailadres: info@rovul.nl
  • Telefoonnummer: 0595-551223

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Rovul. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

  • Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde door Rovul worden gewijzigd.
  • De prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en de grootte van de bestelling.

4. Bestelling en overeenkomst

  • Een bestelling is definitief wanneer de klant een bevestiging van de bestelling ontvangt via e-mail.
  • rovul behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van technische problemen, betalingsproblemen of verdachte activiteiten.

5. Betaling

  • Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal, etc.
  • Betaling moet worden voldaan voordat de bestelling kan worden verwerkt en verzonden.

6. Levering

  • Rovul zal de bestelling zo snel mogelijk verwerken. De levertermijn wordt aangegeven tijdens het bestelproces, maar kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van producten.
  • Leveringen vinden plaats via een pakketdienst naar het adres dat door de klant is opgegeven.
  • Als een product tijdelijk niet beschikbaar is, zal de klant hierover worden geïnformeerd.

7. Herroepingsrecht

  • De klant heeft het recht om de bestelling zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen.
  • De klant dient de producten in originele staat en verpakking te retourneren. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
  • Na ontvangst van de retourzending zal Rovul het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) terugbetalen binnen 14 dagen.

8. Garantie en klachten

  • Rovul biedt een garantie op defecte producten volgens de geldende wet- en regelgeving.
  • Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij Rovul, waarna een oplossing wordt gezocht.

9. Aansprakelijkheid

  • Rovul is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.
  • De aansprakelijkheid van [Naam Webshop] is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor het product of de dienst in kwestie.

10. Privacy

  • Rovul gaat zorgvuldig om met klantgegevens en respecteert de privacywetgeving (AVG).
  • Gegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen, communicatie over producten, en het verbeteren van de dienstverlening.

11. Intellectueel Eigendom

  • Alle afbeeldingen, teksten, logo's en andere content op de website zijn eigendom van [Naam Webshop] of haar licentiegevers en mogen zonder toestemming niet worden gebruikt.

12. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen zullen in eerste instantie via een bemiddelingsprocedure worden opgelost. Indien een geschil niet kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.